Sehr unfreundlich und wenig kundenorientiert. Wir waren am 20.12.2018 vor Ort, um uns ein neues Fahrzeug (Hyundai Tucson). Meine Kinder 3 und 5 Jahre waren ebenfalls mit, da diese auch im Fahrzeug sitzen werden. Als wir ankamen waren 4 Mitarbeiter und kein Kunde anwesend. Anstatt direkt auf uns zu zukommen, wurden wir erst einmal stehengelassen und haben uns also selbst zum Auto begeben und es in Augenschein genommen. Das kleine Kinder nicht immer brav neben den Eltern stehenbleiben, drfte normal sein. Nachdem wir dann die Autotren geffnet hatten, Probe gesessen haben und alles was man sonst bei Vorfhrfahrzeugen so macht, kam Herr Cossmann persnlich und echauffierte sich darber, dass wir unsere Kinder im Zaum halten sollen (die zweimal um die Autos gelaufen waren) und die Autotren nicht zu oft ffnen sollten (Mehr als zwei Mal msse man das nicht). Es handle sich um teure Ausstellungsfahrzeuge und Kratzer wolle man nicht an den Autos., die wrden ja dann bei Preisverhandlungen zu Abschlgen fhren.Scheinbar war man nicht an einem Geschft interessiert und wenig "familienfreundlich", und das im normalerweise schlechten Verkaufsmonat Dezember. Meines Erachtens sind Ausstellungsfahrzeuge genau fr eine Begutachtung durch Kunden gedacht und nicht als reine Schmuckstcke. Wir haben dann kurz darauf das Geschft verlassen und sind dann bei einem anderen Hersteller und Autohaus sehr freundlich empfangen worden und haben schlielich dort fr Umsatz gesorgt.Fr Familien kann ich somit Theiss&Cossmann nicht empfehlen. Im Nachhinein rgere ich mich, dass ich nicht direkt im Autohaus etwas gesagt habe, aber so springt mann nicht mit potenziellen Kunden um.
Super Beratung und nettes Personal, weiter so :-)
Hier ist der Kunde noch Knig, sehr guter Service und hilfsbereit.
Ich war auf der Suche nach einem neuen Auto und dann kam der I30nAlso bin ich im Mrz zu Theiss und Cossmann und da stand der Wagen auch schon vor der Tr. Da hab ich dann direkt nach einer Probefahrt gefragt und prompt wurde mir ein schneller Termin fr eine Stunde zum fahren gegeben. Ich also gefahren und dann stand auch schon fest, dass das Auto mein nchstes wird. Jetzt im September war es so weit und ich bin nochmals hin gefahren um mich beraten zu lassen. Der Kollege Oberzig hat mir auch sofort alles mgliche an Infos und Broschren mit gegeben, die er hatte und ich habe ein super Angebot bekommen, mit niedrigen Prozenten in der Finanzierung und Vollausstattung. In dem Zuge habe ich natrlich direkt den I30n bestellt. Lieferzeit sind/waren stand September 2018 leider knapp 6 Monate, kann aber der Hndler nichts fr. Ich werde also sehen, wie gut der Rest abluft, sobald das Fahrzeug ankommt wenn es um den restlichen Service geht. - Preis wirklich Top- Freundlich und auch kompetentIch kann Theiss und Cossmann nach dem jetzigen Stand echt nur empfehlen!
Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter, habe mich nach einem Fahrzeug erkundigt und mir wurde direkt weitergeholfen.Ich werde das Fahrzeug auch da kaufen, hier ist der Kunde noch wilkommen und wird nicht so anonym wie in den grossen Autohuser behandelt.Vielen Dank fr die gute Beratung.
Theiss & Cossmann GmbH ist eine deutsche Autohändler mit Sitz in Lüdenscheid, Nordrhein-Westfalen. Theiss & Cossmann GmbH befindet sich in der Talstraße 140, 58515 Lüdenscheid, Deutschland.
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